Cum comand? Cum platesc?

Stimati vizitatori , in cazul in care v-ati hotarat sa achizitionati  produse din magazinul nostru on-line, aveti la dispozitie cateva variante, in functie de disponibilitatea dumnevoastra.

1. Comanda direct din site, efectuand urmatorii pasi:

SAU

 
2. Efectuand un apel telefonic la numarul: 021.316.6730, 021.3166729 sau tel.mobil: 0788.438.130 (Persoana de contact: d-na Elena Bicsok)
 
Comenzile sunt preluate zilnic: 9,00-21,00

Echipa  www.narman.eu  va multumeste pentru vizita dumneavoastra pe site-ul nostru.
Va asiguram,   ca vom incerca sa va oferim satisfactie atat la cumparaturi cat si in urma folosirii produselor noastre de catre micii beneficiari.
 
Pasul 1.
 
Stimati vizitatori , pentru a face cumparaturi online pe www.narman.eu este necesar sa aveti un cont.
 
Informatiile de care avem nevoie sunt urmatoarele:
 
Nume si prenume client:
Adresa de email:
Adresa de facturare:
Adresa de livrare:
Modalitatea de plata preferata:
 
Pasul 2
 
Navigati  prin site si selectati produsele pe care ati dori sa le cumparati.
 
Pentru a face acest lucru,  va invitam sa vizualizati pagina de detalii  a produsului dorit, sa alegeti modelul (implicit si culoarea), cantitatea, marimea , dupa care apasati butonul Adauga in cos.
 
Pasul 3
 
Odata ce ati selectat toate produsele pe care ati dori sa le achizitionati puteti merge la cosul dumneavoastra  de cumparaturi pentru a plasa comanda.
 
In cazul in care beneficiati de DISCOUNT, in acest moment puteti introduce Codul discount  care v-a fost comunicat.
 
Pasul 4
 
Dupa ce ati plasat comanda, un operator,  www.narman.eu va va contacta pentru a o confirma si pentru a se asigura ca adresa de livrare si cea de facturare introduse la crearea contului,  sunt inca valabile.
 
 Veti putea verifica, in orice moment, statusul dar si detaliile comenzii accesand in Contul dvs link-ul Comenzile tale.

Nota. In cazul in care nu ati primit o confirmare a comenzii va rugam sa ne scrieti pe adresa: narmanstore@gmail.com sau sa sunati la telefoanele de mai urmatoare: tel/fax: 021.316.67.30 tel. mobil: 0788.438.130 (Elena Bicsok) deoarece pot aparea neplaceri din motive tehnice.

Pasul 5

CUM PLATIM ?
 Puteti opta intre numerar la livrarea coletului (ramburs) sau transfer bancar
a. Numerar la livrarea coletului (sistem ramburs).
 
In acest caz comanda se achita reprezentantului firmei de curierat rapid in momentul receptiei coletului,  ceea ce se cheama plata RAMBURS.
In functie de flexibilitatea acestuia, echipa  www.mostenitorul.ro  recomanda deschiderea coletului in prezenta beneficiarului si posibilitatea acceptului sau  refuzului imediat al acestuia.
 
In cazul in care , din diverse motive acest lucru nu este posibil vi se va livra coletul, incasandu-se contravaloarea acestuia.
Noi speram sa va oferim satsfactie in  urma achizitionarii colectiilor noastre pentru copii.
 
Daca, totusi, din diverse motive doriti sa returnati coletul, partial sau total, va recomandam sa chemati reprezentantul firmei de curierat in 24 de ore de la receptia acestuia  si sa cereti rambursarea coletului si returnarea  contravalorii acestuia, bineinteles fara a folosi produsele destinate returului.
 
Precizam ca , in cazul returului, partial sau total, veti primi inapoi banii in momentul receptiei coletului- retur de catre www.mostenitorul.ro
 
In acest ultim caz ,  taxele de livrare si retur fiind singura dumneavoastra obligatie.
 
 
b. Plata online.
 
Momentan se lucreaza la IMPLEMENTAREA ACESTUI SISTEM.
 
 
c. Transfer bancar
 
Este  metoda  folosita de catre clientii cu persoanalitate juridica.
 
Se va efectua transferul contravalorii produselor comandate in contul SC DI DAVIDE 99 SRL, RO89FNNB002202000718RO02 Credit Europe Bank-  Sucursala Magheru.
 
Transferul bancar se va efectua conform facturii primite pe e-mail, originalul facturii fiind prezent in colet.
 
Comanda va fi procesata dupa ce avem confirmarea platii pe email sau pe FAX la 021.316.67.30

Spor la cumparaturi cu noul magazin on-line, exclusiv pentru baieti!